ご利用ガイド
■ 配送について
商品の発送は、クロネコヤマト(ヤマト運輸)に委託してお客様のもとへ1つ1つ丁寧にお届けさせて頂きます。
※ 海外へのお届けは承っておりません。
※ 発送後お荷物につきましては、配送業者へ直接お問い合わせください。
※ 輸送中のトラブルにつきましては、配送業者の責任において対応となります。
■ 送料について
商品は、全て受取時払いの代金引換（ヤマト運輸）のクール便で発送致しますので、送料とクール料金、コレクト料の合計になります。
| 地域 | 送料 | |
|---|---|---|
| 北海道 | 2,288円 | |
| 東北 | 1,804円 | 青森 秋田 岩手 宮城 山形 福島 |
| 関東・信越 | 1,562円 | 茨城 栃木 群馬 山梨 神奈川 埼玉 東京 千葉 新潟 長野 |
| 北陸・中部 | 1,434円 | 富山 石川 福井 岐阜 三重 愛知 静岡 |
| 関西・四国 | 1,308円 | 大阪 兵庫 京都 滋賀 奈良 和歌山 徳島 香川 高知 愛媛 |
| 中国・九州 | 1,078円 | 鳥取 島根 岡山 広島 山口 福岡 佐賀 長崎 大分 熊本 宮崎 鹿児島 |
| 沖縄 | 1,845円 |
クール料金（全国一律）
| 金額 | クール料金 |
|---|---|
| 2Kg未満 | 220円 |
| 2Kg〜5Kg未満 | 220円 |
| 5Kg〜10Kg未満 | 330円 |
| 10Kg〜15Kg未満 | 660円 |
コレクト料金
| 金額 | コレクト料金 |
|---|---|
| 1万円未満 | 330円 |
| 1万円〜3万円未満 | 440円 |
| 3万円〜10万円未満 | 660円 |
| 10万円〜30万円未満 | 1,100円 |
■ 返品について
注文と異なる商品をお届けした場合、また商品が破損していた場合、当社は商品の交換、返品を承ります。
但し、商品到着後5日以内に当社にご連絡された場合に限らせていただきます。
この場合、返送に掛かる送料は当社が負担するものとします。返品の場合は、当社規定の方法でお支払いいただいた代金を利用者に返金するものとします。
また、開封された商品の返品はできません。